ОбъявленияПредприятияНовостиПолезная информацияЕщё
Если у вас установлен антивирус Касперского (Kaspersky Internet Security), черный экран может быть вызван блокировкой страницы функцией Анти-Баннер. Некоторые страницы она может воспринимать как рекламные и произвольно блокировать их.
Если в названии вкладки вы видите что-то подобное, с надписью (1x1), то проблема именно в Анти-Баннере. Чтобы отключить его:
1. Откройте главное окно Kaspersky Internet Security, нажав на иконку в виде зеленого щита в трее (или на ярлык на рабочем столе, или через меню "Пуск").
2. В левом нижнем углу вы увидите иконку-шестеренку - это настройки. Нажмите на нее, чтобы открыть страницу настроек:
3. В настройках выберите пункт "Защита" (1) и появившемся списке справа найдите пункт "Анти-Баннер". Рядом будет переключатель (2), отключите его.
Все, после этого ничего перезагружать или перезапускать не нужно, обновите страницу в браузере, чтобы продолжить пользоваться сайтом.
В настрйках браузера есть пункт "аппаратное ускорение". В некоторых случаях он позволяет улучшить работу браузера при обработке сложной графики, например 3D-моделей в "тяжелых" браузерных играх.
Иногда эта опция приводит к ошибкам в работе с обычными сайтами и браузер показывает черный экран вместо страницы.
Эта инструкция позволит вам отключить аппаратное ускорение и исправить проблему с черным экраном.
1. Зайдите в настройки Яндекс.Браузера:
2. В настройках, в правой колонке с разделами нажмите на пункт "Системные":
3. Вы увидите раздел с системными настройками. В нем найдите галочку "Использовать аппаратное ускорение" (1) и уберите ее. Внизу появится уведомление о том, что браузер нужно перезапустить и кнопка (2), нажмите на нее:
Попробуйте открыть страницу на которой возникала проблема.
Если черный экран не пропал, пожалуйста, свяжитесь с нами по ссылке "Контакты и поддержка".
